O PROFISSIONAL “ESTRELA” NO NEGÓCIO DE BELEZA
Antes de tudo, vamos definir o que é uma “estrela” na conjuntura dos salões de beleza, para avaliar se devemos contratar ou não contratar um profissional “ESTRELA”.
Quando se fala de um “estrela”, é normal que os proprietários de salões pensem em algo pejorativo, pois o associam àquele profissional que possui um ego altamente ‘inflado’ e a plena convicção de que o mundo gira ao seu redor. Já, para a classe profissional, a “estrela” é aquele cabeleireiro bem-sucedido, com técnica aprimorada e formador de opinião. Onde ele está, lá estão os clientes bem-sucedidos e, acima de tudo, com fartura de dinheiro!
Profissional Estrela tem condições
Normalmente, esse profissional exige condições especiais para trabalhar: um alto percentual de ganho sob seu faturamento, poucas obrigações e muito “estrelismo”! Por vezes, inclusive, exige até que seu nome esteja inscrito na fachada do salão de beleza.
Neste caso, é fundamental que este profissional compense suas exigências dando um ÓTIMO retorno ao negócio, tanto em termos de atratividade do público, como em termos de faturamento e principalmente RENTABILIDADE para o salão de beleza. Porém, concretamente, nem sempre isso acontece. Muitas “clientes” no final são permuta, comissões fora da realidade, auxiliares exclusivos não compativel com o faturamento e sua equipe enciumada e desagregada.
Muitos empresários do negócio salão de beleza caíram na “armadilha da estrela”!
Frequentemente, o egocentrismo de um profissional “estrela” cria uma ilusão para aqueles investidores que não possuem conhecimento ou vivência como proprietários, no ramo de beleza, o que, aliás, é muito comum.
A maioria daqueles que se aventuram neste ramo, nem sequer fazem uma consulta ou pesquisa mercadológica orientada por profissionais especializados no negócio. Portanto, não tem a mínima ideia das contingências que irão enfrentar em relação à tecnologia do setor, à competitividade, à concorrência, ao comportamento jurídico-legal com os profissionais a serem contratados etc.
A Consultoria Starter, por sinal, oferece uma rápida introdução para dar mais clareza para quem está pensando em montar um salão de beleza, com um valor simbólico para o empreendedor não se aventurar desavisado.
Na verdade, são poucos os proprietários de salão que realmente obtêm sucesso no empreendimento! A grande maioria somente sobrevive, pois acaba caindo em pequenas armadilhas que sugam margens e lucros silenciosamente.
As Estrelas do negócio
Na experiência de mais de trinta anos atuando neste segmento, constatamos que grande parte destes investidores não somente perde o que investiu, mas acaba endividando-se, tendo que posteriormente vender seu negócio por um preço irrisório, abrindo excelentes oportunidades para os verdadeiros empresários do ramo.
Aí sim encontramos as verdadeiras Estrelas do negócio! São todos aqueles empreendedores e profissionais, que, conhecendo ou não a técnica, fazem do salão de beleza uma real fonte de renda e lucro, para eles e para todos na equipe, além, é claro, de um prazer.
O que o empresário deve avaliar, quando for contratar qualquer profissional para o seu negócio, é o quanto este agregará de valor (bom atendimento, técnicas inovadoras, estilo, etiqueta etc.), clientela e lucratividade. E atenção: estamos nos referindo ao lucro e não ao faturamento, pois um aumento de faturamento, não significa lucratividade certa, pois pode ser totalmente corroído pelas regalias exigidas pela equipe de trabalho. Além disso, uma empresa não avança somente com “estrelismo” e sim com o lucro que obtém através dos bons serviços que oferece.
Nunca devemos focar nossas lentes empresariais somente no faturamento, mas também e, especialmente, no lucro líquido que será obtido, já que é a partir daí que se pode obter o retorno sobre o investimento inicial e o rendimento necessário para efetuar novos investimentos, indispensáveis para a manutenção do protagonismo do negócio.
Mantenhas alternativas
Existe uma regra básica que não se pode deixar de lado em nenhum negócio, seja ele qual for: NUNCA, mas NUNCA mesmo, deve-se deixar a receita da empresa concentrada em uma única fonte de ganho. No caso do salão de beleza, em um só cabeleireiro. Caso aconteça trabalhe para expandir a equipe de profissionais. Se reparar toda a empresa de gas também vende água, pois a sazonalidade é inversa, quando um faturamento cai o outro aumenta.
Se, contratando uma “estrela”, o empresário obtiver um up grade em seu faturamento e lucratividade, certamente será uma boa contratação. Porém, ainda assim, nossa sugestão é que ele, imediatamente, inicie um processo para que sua equipe aprimore suas técnicas e comportamento e, de modo geral, o próprio faturamento.
Confie, tem muita gente boa no mercado
Neste mercado, de fato, existem muitos profissionais Estrela que merecem este status, uma vez que agregam valor e faturamento ao salão de beleza, fazendo toda diferença em termos de técnica e talento, além de manter coesão na equipe e transformando seu trabalho em ganho individual e coletivo.
Estas sim são as Verdadeiras Estrelas deste ramo de negócio! Estrelas que garantem a satisfação e a fidelidade dos clientes, tornando-se os reais parceiros dos empreendedores que enveredam por este maravilhoso caminho da estética e da beleza.
Temos muitos profissionais Estrelas de verdade, Cabeleireiros, Manicures, Auxiliares, Gerentes, Recepcionistas, tem muita gente boa mesmo, cabe a você zelar
👇 No próximo post…
vou continuar te trazendo insights de Como Montar e Gerir um Salão de Beleza com Resultados. , usando o método 5 Chaves do Sucesso, o método utilizado por grandes redes europeias para crescer de forma sólida, com técnicas simples, práticas e sem complicações.
📲 Me siga nas redes para mais conteúdos:
- YouTube: Negócios e Beleza
- Instagram: @meuprimeirosalao
Vale a pena Montar um Salão de Beleza?
Aproveite a Consultoria Starter , específica para quem está avaliando abrir um salão de beleza.
